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Chargé(e) de Relation Consommateurs H/F

Présentation du poste

Passionné(e) par la relation clients, vous souhaitez vous investir dans une entreprise à marque forte pour contribuer à promouvoir une image positive de l’entreprise en renseignant et en fidélisant les consommateurs. Toujours à l’écoute de vos interlocuteurs, vous faites preuve de bienveillance, d’empathie et d’une très grande réactivité ! Aussi l’aise à l’écrit qu’à l’oral, vous êtes également coutumier des nouveaux réseaux de communication.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Notre offre devrait vous intéresser.

 

Nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) de Relation Consommateurs pour une mission de 12 mois.

 

Dans une équipe constituée de trois personnes, votre rôle consiste à assurer le traitement des demandes consommateurs. Soucieux de la qualité du service apporté, vous choisissez le mode de réponse le plus adapté (téléphone, mail, tchat…) et vous vous assurez de la fiabilité des informations fournies. Vous créez une relation privilégiée avec les consommateurs en étant proactif dans les conseils que vous pouvez leur apporter. Vous menez à bien cette mission en faisant preuve de discernement, de confidentialité et de prise de recul. Votre diplomatie, votre bon relationnel et votre optimisme sont des qualités qui feront à coup sûr la différence !

 

Vous êtes motivé(e) ? Alors rejoignez SODEBO, entreprise agroalimentaire indépendante et innovante qui a développé des valeurs fortes et propres à son histoire familiale. Vous apprécierez les rapports simples et conviviaux qui nous caractérisent et les nombreux défis que nous avons à vous offrir.

 

Poste basé à Montaigu (85) à 30 km au Sud de Nantes. A pourvoir dès que possible dans le cadre d’un CDD de 12 mois. Horaires continus variables sur une plage de 8h00 à 20h00 - Souplesse demandée.

Sodebo, la liberté a du bon !